Algemene Voorwaarden

1.1. Deze voorwaarden, die geen stijlclausules bevatten, met inbegrip van de bijzondere voorwaarden die worden vermeld op onze documenten zoals o.m. offertes, bestelbonnen, leveringsnota's, zijn, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking, van toepassing op de overeenkomst tussen LETS LINK en haar klant medecontractant, hetzij als koper, hetzij als opdrachtgever van diensten (hierna in alle gevallen de "Opdrachtgever" of "O.G." genaamd) en dit retro-actief van zodra zij minstens één keer, op eender welk tijdstip en in eender welke vorm aan de O.G. ter kennis werden gebracht.

1.2. Door het aangaan van de overeenkomst heeft de O.G. bevestigd dat hij kennis heeft van en zijn instemming geeft met deze algemene voorwaarden en dat hij aanvaardt dat ze in overeenstemming zijn met alle geldende dwingende bepalingen en met de grondrechten.

1.3. Zij worden beschouwd als zijnde formeel en uitdrukkelijk aanvaard door de O.G. Zij zijn van toepassing met uitsluiting van de eigen algemene voorwaarden van de O.G. (zelfs indien deze voorwaarden in tegenspraak zijn met de algemene of bijzondere voorwaarden van de O.G.), ook als deze van recentere datum zijn. De bijzondere voorwaarden m.b.t. de te leveren diensten, die werden opgenomen in de offerte, blijven in elk geval van toepassing, tenzij hiervan op uitdrukkelijke wijze wordt afgeweken.

1.4. Het feit dat een specifieke overeenkomst afwijkt van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, sluit de toepassing van de overige bepalingen ervan niet uit.

1.5. Indien één of meerdere van onderhavige voorwaarden definitief onafdwingbaar of nietig zouden verklaard worden, doet dit geen afbreuk aan de overige bepalingen en wordt de betreffende onafdwingbare en/of nietige bepaling of de interpretatie ervan vervangen door een bepaling die, binnen de wettelijke perken, hetzelfde of gelijkaardig doch wettelijk aanvaardbare effect bereikt als de onafdwingbare of nietige bepaling.

1.6. De titels van de artikels van deze algemene voorwaarden zijn louter indicatief.

2.1. De offerte is slechts geldig voor een periode van 14 kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk een andere termijn werd voorzien of tenzij deze vóór de aanvaarding door de O.G., door LETS LINK zou worden herroepen. LETS LINK kan slechts gehouden zijn door haar offerte als de bestelling van de O.G. haar bereikt tijdens voormelde termijn. De in de offerte aangeduide prijzen zijn slechts geldig onder voorbehoud van een volledige bestelling, dit is van alle in de offerte voorziene diensten en materialen. Offertes zijn gebaseerd op de op het ogenblik van het opstellen ervan geldende waarden van lonen, taksen, transport- en energiekosten en kostprijs van materialen. Indien deze wijzigingen ondergaan, behoudt LETS LINK zich het recht voor de prijzen, tot aan de facturatie, aan te passen binnen de wettelijk toegelaten grenzen.

2.2. Elke verandering door de O.G. aangebracht aan de oorspronkelijke bestelling, zal enkel gebeuren mits expliciete toestemming van LETS LINK over de gewijzigde voorwaarden. Een afwijzing door LETS LINK van de voorgestelde verandering doet geen afbreuk aan de oorspronkelijke overeenkomst.

2.3. LETS LINK is gerechtigd éénzijdig wijzigingen aan te brengen aan het door haar voorgestelde materiaal tot zelfs na de bestelling, mits het andere materiaal even adequate eigenschappen heeft of in overeenstemming is met de in de offerte geformuleerde noden van de O.G. LETS LINK heeft eveneens steeds het recht wijzigingen aan te brengen aan de materialen en/of diensten, indien deze technisch noodzakelijk zijn of voortvloeien uit de evolutie in de techniek, productie of gewijzigde wetgeving.

2.4. Bestellingen worden door LETS LINK aanvaard onder de opschortende voorwaarde dat de bestelde goederen door haar aan haar gebruikelijke voorwaarden binnen de gebruikelijke termijnen kunnen verkregen worden.

2.5. De O.G. verklaart vooraf of op eerste verzoek aan LETS LINK alle nuttige informatie te bezorgen om een correcte offerte te kunnen opstellen. Kosten door fouten of aanpassingen ten gevolge van foutieve of onvoldoende informatie zijn uitsluitend ten laste van de O.G. en zullen worden doorgerekend aan de O.G.

2.6. LETS LINK kan slechts instaan voor de compatibiliteit met de apparatuur van de O.G. of voor bijzondere of aanvullende vereisten indien de specificaties of vereisten aan LETS LINK uitdrukkelijk en ondubbelzinnig schriftelijk werden meegedeeld door de O.G. voorafgaandelijk aan de aanvaarding van de bestelling door LETS LINK.

2.7. Bestellingen door de O.G. zijn onherroepelijk. Niet alleen door ondertekening voor akkoord van (een kopij van) het aanbod of de offerte, doch ook door enige andere vermelding of document zoals o.m. een e-mail uitgaande van de O.G. waarbij zonder voorbehoud de offerte of het aanbod van LETS LINK wordt aanvaard, verbindt de O.G. zich op definitieve wijze.

2.8. De bestelling is slechts bindend voor LETS LINK door haar schriftelijke bevestiging, door een uitdrukkelijke overeenkomst of door de uitvoering. De O.G. dient bij bevestiging deze door te nemen en LETS LINK onmiddellijk op de hoogte te brengen van eventuele onjuistheden. Indien de eventuele non conformiteit niet gemeld is binnen drie dagen na de datum van de bevestiging, wordt de bevestiging onweerlegbaar vermoed identiek te zijn aan de bestelling van de O.G. en wordt de overeenkomst geacht aldus gesloten te zijn op de zetel van LETS LINK.

2.9. LETS LINK is nooit aansprakelijk voor schade of nadeel die ontstaat door fouten, vergissingen, drukfouten enz. in de documenten uitgaande van LETS LINK. In geval van tegenstrijdigheden in de documenten uitgaande van LETS LINK, zal de O.G. LETS LINK daarop opmerkzaam maken. In ieder geval zal LETS LINK deze kunnen rechtzetten.

2.10. Wanneer betaling van een voorschot of contante betaling is voorgeschreven in de offerte, is LETS LINK slechts gebonden enige uitvoering aan te vatten na integrale betaling ervan. De uitvoeringstermijn neemt aanvang op de dag na ontvangst van de betaling door LETS LINK.

2.11. Elk voorschot dat of elke betaling die naar aanleiding van de bestelling werd ontvangen, is definitief door LETS LINK verworven tenzij de O.G. het bewijs levert dat LETS LINK, na hiertoe door de O.G. in gebreke te zijn gesteld, op manifeste wijze tekort is gekomen om te voldoen aan één van haar hoofdverbintenissen of indien LETS LINK zich na aanvaarding van de diensten terugtrekt. LETS LINK kan in elk geval het voorschot/de betaling compenseren met elke vordering die zij heeft op de O.G.

3.1. De in de documenten uitgaande van LETS LINK vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijzen worden steeds weergegeven in euro. De BTW wordt aangerekend in de factuur en is ten laste van de O.G. Indien door LETS LINK een foutief BTW percentage zou worden toegepast, kan zij dit steeds rechtzetten, en aanvaardt de O.G. daarvan de gevolgen. De O.G. staat in voor alle gevolgen die voortvloeien uit de toepassing van het verkeerde BTW percentage. Eventuele boetes en kosten die hieraan verbonden zijn, komen enkel ten laste van de O.G en kunnen desgevallend door LETS LINK op de O.G. worden verhaald. De facturatie is mee opgesteld op basis van gegevens die aan LETS LINK worden meegedeeld door de O.G. De O.G. zal alleen instaan voor alle financiële gevolgen, indien de facturatie gebeurde op basis van verkeerde informatie door de O.G.

3.2. Meerwerken of wijzigingen aan een bestelling, d.w.z. diensten en materialen besteld bovenop de voorafgaandelijk vastgestelde opdracht, worden uitgevoerd, behoudens andersluidend akkoord, aan de overeengekomen of bij gebreke daarvan, de alsdan geldende (uur)tarief en eenheidsprijzen. De O.G. verklaart ingelicht te zijn omtrent deze tarieven en deze eenheidsprijzen. De uitvoering van meerwerken is in hoofde van LETS LINK een inspanningsverbintenis, ongeacht het bereikte resultaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Tenzij de O.G. de uitvoering van meerwerken tijdens de uitvoering ervan gemotiveerd protesteert, aanvaardt de O.G. het als bewezen dat deze meerwerken door hem/haar werden gevraagd of dat deze noodzakelijk waren, en worden alle meerwerken als aanvaard beschouwd.

3.3. Minwerken worden in overleg tussen de O.G. en LETS LINK overeengekomen. Een verrekening van de overeengekomen prijs bij minwerken op verzoek van de O.G. is uitgesloten tenzij dit uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.

3.4. Alle zaken die niet uitdrukkelijk vermeld staan in de offerte, zijn niet in de prijs inbegrepen. Transport en levering van de materialen zijn in de prijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de offerte.

4.1. Alle uitvoerings- en leveringstermijnen zijn indicatief en niet-bindend. Vertraging in de uitvoerings- of leveringstermijn geeft de O.G. niet het recht om een schadevergoeding of de ontbinding van de overeenkomst te vragen. Bij wijzigingen van de bestelling, uitstel of fasering van de diensten op vraag van de O.G. vervalt de uitvoeringstermijn.

4.2. Deelleveringen of deeluitvoeringen door LETS LINK zijn toegelaten. LETS LINK behoudt zich het recht voor deze deelleveringen en/of -uitvoeringen te factureren naarmate de diensten en materialen geleverd worden.

4.3. Indien de uitvoeringstermijn wordt uitgedrukt in werkdagen, gelden de volgende regels. Als telbare werkdagen voor de termijn worden niet aangerekend, zaterdag, zondag, wettelijke feestdagen, jaarlijkse vakantiedagen en compensatierustdagen.

4.4. Wat betreft de ter beschikkingstelling van de Wearables (in het geval deze niet worden aangekocht) (wearables of wearable technology, zijn elektronische apparaten die ontworpen zijn om op het lichaam gedragen te worden, meestal met als doel informatie te verzamelen, weer te geven of interactie mogelijk te maken) (hierna verder 'Wearables') en de uitrusting in het kader van de uitvoering van de overeenkomst:

4.4.1. De Wearables worden dan door LETS LINK ter beschikking gesteld aan de in de offerte overeengekomen prijs in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen LETS LINK en de O.G. In dat geval blijven de Wearables eigendom van LETS LINK en dienen deze na afloop van het (de) event(s) op de afgesproken datum in goede staat terug ter beschikking te worden gesteld van LETS LINK. Beschadigde of ontbrekende aantallen zullen aan de O.G. gefactureerd worden aan de in de offerte vermelde eenheidsprijs. Indien de offerte geen eenheidsprijs vermeldt, geldt een eenheidsprijs van 5,00 euro.

4.4.2. De DMX transmitter of controller en eventuele andere uitrusting en apparatuur (hierna de "Uitrusting") die door LETS LINK ter beschikking wordt gesteld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, blijven ten allen tijde eigendom van LETS LINK.

4.4.3. De O.G. zal de Uitrusting uitsluitend zelf gebruiken. De Uitrusting zal afgeschermd worden van het publiek. Het is de O.G. niet toegestaan de Wearables of Uitrusting in huur of gebruik aan een derde partij af te staan of om deze te vervreemden. Indien de O.G. dit wel doet, maakt dit een zware tekortkoming uit die de onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst rechtvaardigt en is een minimale forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 20.000,00 euro, meer alle effectief door LETS LINK geleden schade waaronder de eenheidsprijs van de ontvreemde Wearables. De O.G. zal de Wearables en de Uitrusting als een goed huisvader overeenkomstig de bestemming gebruiken. De O.G. verklaart bekend te zijn met de Wearables en de Uitrusting en de werking hiervan en de toepassingen en het gebruik die eraan kunnen worden gegeven te kennen. De O.G. verbindt er zich toe de Wearables en de Uitrusting te gebruiken overeenkomstig de instructies van LETS LINK. Het is de O.G. niet toegestaan om wijzigingen aan te brengen aan de Wearables of de Uitrusting of deze zelf te herstellen of om zelf onderdelen te vervangen. De O.G. verbindt zich ertoe de Wearables en de Uitrusting in alle opzichten goed te bewaren en niet over te brengen naar een andere plaats dan de plaats van afspraak of opstelling. De O.G. is t.a.v. LETS LINK integraal aansprakelijk voor het gebruik van de Uitrusting door haarzelf of door haar aangestelden of voor het gebruik van de Wearables door haarzelf of door haar aangestelden of haar bezoekers. De O.G. is verantwoordelijk voor alle schade veroorzaakt door haarzelf of door haar aangestelden of door derden aan de Wearables of de Uitrusting, voor elk verlies, diefstal, beschadiging wat de oorzaak ook zij of elke andere waardevermindering vanaf het ogenblik van levering tot en met de teruggave aan LETS LINK. In geval van beschadiging, verlies of diefstal is de O.G. gehouden tot integrale schadeloosstelling. De O.G. vrijwaart LETS LINK integraal voor alle eventuele aanspraken van derden tijdens de periode dat zij er de beschikking over heeft alsook ingevolge schadegevallen met of door de Wearables of de Uitrusting.

4.4.4. Behoudens anders overeengekomen in de offerte, dient geen waarborg te worden betaald voor de Wearables en de Uitrusting.

4.4.5. De O.G. erkent de ter beschikking gestelde Wearables en Uitrusting in goede staat in ontvangst te hebben genomen. De ter beschikking gestelde Wearables en Uitrusting moeten bij het beëindigen van de overeenkomst worden teruggegeven in dezelfde staat als de O.G. ze ter beschikking heeft gekregen van LETS LINK d.w.z. in goede staat en zonder gebreken. Terugname door LETS LINK houdt geen aanvaarding in en sluit een vordering tot schadevergoeding niet uit. LETS LINK beschikt over een termijn van vijftien kalenderdagen om de Wearables en Uitrusting te onderzoeken op gebreken en schade en de O.G. uit te nodigen op een tegensprekelijke beschrijving van de gebreken. Indien de O.G. daarop niet ingaat, gaat de O.G onherroepelijk akkoord met de beschreven gebreken/schade.

4.5. LETS LINK is niet aansprakelijk voor enige schade, vertraging of tekortkoming die (mede) het gevolg is van storingen, gebreken of uitval van apparatuur, software, energievoorzieningen of (telecom)diensten geleverd door derden, ongeacht of deze door LETS LINK aan de O.G. werden aanbevolen.

4.6. Wanneer de O.G. zich niet houdt aan de bepalingen van de overeenkomst, behoudt LETS LINK zich het recht voor om de diensten op te schorten, dit zonder voorafgaande verwittiging. De op dat ogenblik uitgevoerde diensten en geleverde materialen zullen dan gefactureerd worden en deze gelden zijn onmiddellijk opeisbaar, onverminderd het recht om de overeenkomst te ontbinden lastens de O.G., alsook een schadevergoeding te vorderen die haar integrale schade dekt, waaronder ook een verbrekingsvergoeding conform art. 13 van de algemene voorwaarden.

4.7. Bij het ontvangen van ongunstige solvabiliteits- of handelsinlichtingen omtrent de O.G., heeft LETS LINK het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat er waarborgen van onberispelijke kwaliteit worden verstrekt door de O.G., bij gebreke waaraan LETS LINK het recht heeft om de overeenkomst lastens de O.G. als ontbonden te beschouwen zonder rechterlijke tussenkomst en de reeds uitgevoerde diensten en geleverde materialen te factureren, alsook een schadevergoeding te vorderen die haar integrale schade dekt, waaronder ook een verbrekingsvergoeding conform art. 13 van de algemene voorwaarden.

4.8. LETS LINK heeft het recht zich te laten vervangen in de uitvoering van haar verbintenissen door gelijk welke andere derde of een onderaannemer die zij geschikt acht het contract uit te voeren. De O.G. kan niet zijn rechten of plichten uit de overeenkomst met LETS LINK overdragen of uitbesteden. De O.G. kan geen verband houdende opdrachten opdragen aan een derde of een (onder)aannemer zonder schriftelijk akkoord van LETS LINK.

4.9. De Overeenkomst heeft enkel betrekking op de diensten en materialen zoals omschreven in de ondertekende schriftelijke overeenkomst en/of de door beide partijen aanvaarde en ondertekende offerte. Wijzigingen van de bestelling na de totstandkoming van de Overeenkomst zijn slechts geldig na schriftelijk akkoord van LETS LINK. De O.G. erkent dat dergelijke wijzigingen gevolgen zullen hebben op de prijs en de leveringstermijnen.

5.1. Bij annulering van een bestelling of opdracht, zelfs gedeeltelijk, op verzoek van de O.G., is de O.G. gehouden tot betaling van een integrale schadevergoeding, waaronder een verbrekingsvergoeding voor gederfde winst, forfaitair en onherroepelijk vastgesteld op 35% van de prijs van de geannuleerde opdracht of bestelling, met een minimum van 7.500,00 euro en onverminderd het recht van LETS LINK om een hogere schade te bewijzen. Deze schadevergoeding is eveneens verschuldigd bij ontbinding van de overeenkomst ten laste van de O.G. mbt. het saldo van de opdracht.

5.2. Bij annulering van een bestelling op verzoek van de O.G. dient het deel van de uitgevoerde bestelling of dat deel van de bestelling dat in uitvoering is, op het ogenblik van de annulering, eveneens betaald te worden. Onder de bestelling in uitvoering verstaat men niet alleen dat deel van de diensten waarvan de werkelijke uitvoering een aanvang heeft genomen, maar ook dat deel dat in voorbereiding is, alsook de aangekochte materialen, en de bestelde materialen die niet meer konden geannuleerd worden bij eventuele leveranciers en onderaannemers.

6.1. Behoudens andersluidende vermelding op de facturen moeten alle leveringen en prestaties van LETS LINK betaald worden binnen de 14 kalenderdagen na de factuurdatum, zonder het recht voor de O.G. om een korting of disconto toe te passen. Betalingen gebeuren in contanten, op de zetel van LETS LINK of op haar bankrekening.

6.2. Tenzij anders vermeld in de offerte, bedraagt het voorschot van 50% van het totale offertebedrag, en dient dit voorschot betaald te worden binnen een termijn van 14 dagen na de datum van bestelling. Tenzij anders vermeld in de offerte, zal de verdere facturatie van de opdracht gebeuren naargelang de vordering van de uitgevoerde diensten en/of de geleverde materialen.

6.3. Protest tegen de factuur dient schriftelijk, aangetekend en gemotiveerd te gebeuren binnen de 7 kalenderdagen na factuurdatum en met vermelding van factuurnummer en datum. Wanneer niet voldaan is aan één van deze voorwaarden wordt het protest als niet bestaande aanzien en wordt de factuur geacht definitief aanvaard te zijn, zonder dat LETS LINK gehouden is op dit protest te antwoorden.

6.4. In geval van niet-betaling of laattijdige betaling door de O.G. zal de prijs van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, worden verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 10% van het factuurbedrag als schadebeding (met een minimum van 2.500,00 euro en een maximum van 7.500,00 euro per factuur). De kost van iedere ingebrekestelling van de O.G. bedraagt 37,50 euro. LETS LINK heeft bovendien recht op vergoeding van alle kosten zoals invorderingskosten, eventuele gerechtskosten en de kosten en erelonen van een door LETS LINK aangestelde raadsman. Deze kosten zijn niet in de forfaitaire vergoeding inbegrepen. Daarenboven is, van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling nodig is, een nalatigheidsintrest verschuldigd, die zal worden berekend overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 inzake de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze bepaling blijft gelden indien LETS LINK afbetalingstermijnen of betalingsfaciliteiten toestaat.

6.5. Zo de O.G. één factuur op haar vervaldatum niet heeft betaald, worden alle andere facturen, zelfs deze die nog niet zijn vervallen, onmiddellijk opeisbaar.

6.6. Ingeval van laattijdige betaling van een factuur behoudt LETS LINK zich het recht voor om verdere uitvoering van leveringen of diensten op te schorten tot de volledige betaling van de openstaande bedragen, ook indien de niet betaling gebeurt omwille van een beweerde betwiste levering of gebrekkige dienstverlening door LETS LINK. De uitvoeringstermijn van LETS LINK wordt ten laste van de O.G. opgeschort met een periode gelijk aan de dag van laattijdige betaling tot de dag na de ontvangst van de betaling of de goedkeuring door LETS LINK.

6.7. In geen geval mag de onvolledige of gedeeltelijk betwiste levering of gedeeltelijk gebrekkige dienstverlening als voorwendsel dienen om betaling van het gedeelte dat niet werd betwist uit te stellen. Ook vertraging in de levering, geeft geen recht aan de O.G. tot inhouding van enige betaling evenmin als een wijziging in de oorspronkelijke opdracht. Tenzij vooraf uitdrukkelijk door LETS LINK toegestaan, is geen enkele inhouding ten titel van garantie toegelaten.

6.8. Indien betalingsfaciliteiten worden toegestaan, wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de eerste wanbetaling van rechtswege en zonder ingebrekestelling de onmiddellijke eisbaarheid van alle nog te vervallen termijnbetalingen met zich mee brengt.

6.9. Betalingen worden steeds eerst verrekend met de krachtens deze voorwaarden vervallen intresten, vervolgens met de schadevergoedingen en de invorderingskosten en pas daarna met de openstaande (saldi der) factu(u)r(en), waarbij de oudste openstaande bedragen ook eerst worden verrekend, en dit ongeacht eventuele opmerking(en) of vermelding(en) van de O.G. ter gelegenheid van zijn betaling.

6.10. LETS LINK is te allen tijde gerechtigd om het geheel of een gedeelte van de schuldvorderingen op de O.G. over te dragen aan derden.

6.11. Op elk ogenblik en zelfs na faillissement van de O.G. of een andere vorm van samenloop, insolventieprocedure of beslag op het vermogen van de O.G. (zoals onder andere faillissement, gerechtelijke reorganisatie, vereffening, collectieve schuldenregeling,...) heeft schuldvergelijking van rechtswege plaats tussen alle vorderingen van LETS LINK op haar O.G. enerzijds en alle vorderingen van haar O.G. op LETS LINK anderzijds, en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke beslissing. Deze schuldvergelijking is ook van toepassing op alle opeisbare en niet-opeisbare bedragen (bijvoorbeeld ook verbrekingsvergoedingen of andere schadevergoedingen) die verschuldigd en/of opeisbaar worden of zullen worden na en/of omwille van de situatie van samenloop en met verval van alle toegestane betalingsfaciliteiten. Deze schuldvergelijking is tegenstelbaar aan derden.

6.12. Schuldvergelijking in de onderlinge verhouding tussen LETS LINK en de O.G. blijft mogelijk niettegenstaande enige overdracht door de O.G. van zijn vorderingen op LETS LINK. Alle onderlinge vorderingen van LETS LINK en de O.G. worden geacht onderdeel uit te maken van een ondeelbaar geheel en zijn in die optiek onderling samenhangend.

6.13. De totstandkoming van de overeenkomst geldt als overeenkomst van overdracht van schuldvordering. Dit betekent dat LETS LINK haar vordering op haar O.G. kan betekenen bij aangetekend schrijven aan de schuldenaar van haar O.G. ten bedrage van alle door de O.G. verschuldigde bedragen. De O.G. is verplicht om LETS LINK op eerste verzoek alle elementen met betrekking tot haar schuldvorderingen opzichtens haar schuldenaren mee te delen zodra LETS LINK kennis heeft gegeven dat zij voornemens is dit artikel toe te passen.

7.1. De conformiteit van de levering dient bij de in ontvangst name door de O.G. gecontroleerd te worden. De O.G. die de controle zowel kwalitatief als kwantitatief wenst uit te oefenen, dient LETS LINK ervan vooraf tijdig schriftelijk op de hoogte te brengen. Bij de levering of de in ontvangst name wordt een afleverbon of ander ontvangstbewijs bezorgd. Die controle wordt geacht te zijn gebeurd op het ogenblik van het lossen en op de plaats van het lossen, en dit alvorens de materialen worden afgeladen. Een niet ondertekening van de afleverbon of ander ontvangstbewijs door de O.G., impliceert dat de O.G. de controle heeft uitgevoerd en de levering aanvaardt. De afwezigheid van de O.G. op het ogenblik van levering houdt in dat hij instemt met de levering en dat hij afziet van mogelijke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid van LETS LINK betreffende de conformiteit van de levering.

7.2. De oplevering van het concept gebeurt steeds na een test van de uitrusting uitgevoerd door LETS LINK. De O.G. wordt in kennis gesteld van het ogenblik van oplevering, zodat hij hierbij aanwezig kan zijn. Indien de O.G. afwezig blijft, wordt de installatie als aanvaard en opgeleverd beschouwd.

7.3. Na het uitvoeren van de test door LETS LINK en de oplevering zijn er twee mogelijkheden: (1) Ofwel staat LETS LINK verder in voor de bediening; (2) Ofwel staat LETS LINK enkel in voor de opbouw en draagt zij vervolgens de bediening na de test over aan de O.G., waarbij de gehele verdere bediening onder verantwoordelijkheid van de O.G. gebeurt.

7.4. De ingebruikname van een geheel of een gedeelte van de geleverde materialen en/of diensten, de ondertekening van een werkbon of de integrale of gedeeltelijke aanvaarding of betaling van de facturen met betrekking tot de diensten en materialen worden alleszins aanzien als een (stilzwijgende) oplevering. De O.G. erkent daardoor meteen dat de uitgevoerde diensten door LETS LINK volgens de regels van de kunst werden uitgevoerd en dat de materialen en diensten zijn aanvaard.

8.1. Bij levering dient de O.G. na te gaan of de geleverde materialen (waaronder aangekochte Wearables) zichtbare beschadigingen of zichtbare gebreken vertonen. Zichtbare beschadigingen of zichtbare gebreken dienen door de O.G. schriftelijk aan LETS LINK te worden gemeld binnen de achtenveertig (48) uur na levering van de materialen. Deze opmerkingen dienen te worden vergezeld van foto's die de gebreken aantonen, bij gebreke waarvan enige tussenkomst van LETS LINK komt te vervallen. Zichtbare beschadigingen of zichtbare gebreken aan de Wearables dienen een substantieel deel van de Wearables te betreffen en de O.G. aanvaardt aldus dat indien de beschadigingen of gebreken tot maximaal 5% van het totaal aantal geleverde Wearables betreffen, dit geen grond voor klachten kan opleveren.

8.2. In de branche toelaatbaar geachte of technisch niet te vermijden afwijkingen zoals onder meer met betrekking tot de kwaliteit, hoeveelheid, afwerking, kleur en dergelijke kunnen geen grond voor klachten opleveren. Kenmerken alsook eigenschappen eigen aan de gebruikte materialen kunnen geen grond voor klachten of aansprakelijkheid lastens LETS LINK opleveren. Kleurverschil tussen een staal en de geleverde zaak kan evenmin een grond voor klacht opleveren. LETS LINK of de O.G. werkt een voorstel uit van de bedrukking van de Wearables of van enig ander overeengekomen drukwerk of ontwerp. LETS LINK zal in ieder geval steeds het uitdrukkelijk akkoord van de O.G. vragen alvorens tot productie over te gaan.

8.3. Behoudens hetgeen reeds gemeld in artikel 7, dient de O.G. klachten omtrent de uitvoering van de opdracht of diensten door LETS LINK (bv. indien LETS LINK instaat voor de bediening) ogenblikkelijk te melden en alleszins schriftelijk en gemotiveerd binnen een termijn van vijf (5) kalenderdagen vanaf de uitvoering van de opdracht.

8.4. Bij klachten die tijdig en correct aan LETS LINK worden gemeld conform artikel 8.1 en 8.3 en gegrond bevonden worden door LETS LINK, heeft LETS LINK steeds het recht om zelf tot herstelling of vervanging over te gaan en zal LETS LINK naar eigen keuze en inzicht: (i) zichtbaar beschadigde materialen vervangen/herstellen, in zoverre dezelfde materialen nog in voorraad zijn. Indien de zichtbaar beschadigde materialen niet langer in voorraad zijn, kan LETS LINK ervoor opteren de O.G. een equivalent van de zichtbaar beschadigde materialen te bezorgen; of (ii) een bedrag crediteren dat in alle redelijkheid overeenstemt met de aard en de omvang van de klacht. De O.G. erkent dat deze maatregelen elk afzonderlijk een volledige adequate vergoeding inhouden van elke mogelijke schade ingevolge eventuele klachten en aanvaardt dat de uitvoering van deze maatregelen niet kan worden beschouwd als een aanvaarding van aansprakelijkheid door LETS LINK. De O.G. is in geen enkel geval van zijn betalingsverplichting binnen de op de respectievelijke factuur vastgestelde termijn(en) ontheven.

8.5. Er wordt door LETS LINK geen enkele waarborg verleend met betrekking tot de aangekochte materialen, die enkel voor gebruik zijn tijdens het event. LETS LINK is dan ook niet aansprakelijk en bijgevolg tot geen vrijwaring verplicht voor verborgen gebreken, andere dan veroorzaakt door bedrieglijk opzet, fraude of bedrog.

8.6. De gebreken en/of de schade die het onmiddellijke gevolg zijn van, of die aan het licht zijn gekomen ter gelegenheid van één van volgende feiten of handelingen worden uitdrukkelijk uitgesloten van elke aansprakelijkheid: elke onachtzaamheid, elk gebruik van de uitrusting of materialen anders dan overeenkomstig de technische specificaties van LETS LINK of van de fabrikant of, in het algemeen, het verkeerd, abnormaal of abusievelijk gebruik ervan; elke interventie, regeling, herstelling of soortgelijke praktijken uitgevoerd door eenieder die daartoe niet door LETS LINK of door de fabrikant werd erkend; elke brand, waterschade, ongevallen of stormen; elke daad of schade-toebrengende fout, veroorzaakt door gelijk wie, inbegrepen de O.G. zelf of zijn aangestelden; schade veroorzaakt door derden, zoals (doch niet-limitatief) diefstal en vandalisme.

8.7. Iedere aanspraak van de O.G. tot schadevergoeding lastens LETS LINK vervalt indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van één (1) jaar nadat de feiten waarop de aanspraak is gebaseerd door de O.G. gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.

8.8. De aansprakelijkheid van LETS LINK voor eventueel door de O.G. geleden schade ingevolge fouten door LETS LINK of door haar aangestelden gemaakt tijdens de uitvoering van haar verbintenissen, is beperkt tot de directe schade die te wijten is aan haar zware fout of haar bedrog of zware fout of het bedrog van één van haar aangestelden of het foutief (of niet) uitvoeren van haar hoofdverbintenis behoudens eventuele overmachtssituaties. LETS LINK is niet aansprakelijk voor fouten, inclusief zware fouten en bedrog, begaan door zelfstandige uitvoeringsagenten op wie zij beroep doet.

8.9. De partijen komen overeen dat het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis, opgenomen in de overeenkomst, binnen de wettelijke grenzen exclusief beheerst wordt door de regels van het contractenrecht, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt.

8.10. De aansprakelijkheid van LETS LINK is in ieder geval beperkt tot 25.000,00 euro per schadegeval, en dit enkel in geval van bewezen schade en bewezen fout in hoofde van LETS LINK, en is alleszins beperkt tot een absoluut maximum per schadegeval en/of per verzekeringsjaar overeenkomstig de polis B.A. met nummer 03/99.732.467/000 van LETS LINK waarvan een uittreksel uit de polis kan opgevraagd worden.

8.11. Enkel de schade die voorzienbaar was bij het aangaan van de overeenkomst komt in aanmerking voor vergoeding.

8.12. LETS LINK kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor immateriële, indirecte of gevolgschade (zoals, doch niet-limitatief: gederfde winst, inkomensverlies, administratiekosten, schade aan derden etc.) en geen enkele objectieve productaansprakelijkheid kan aan LETS LINK ten laste worden gelegd.

9.1. De O.G. draagt het volle risico over de geleverde goederen vanaf de levering.

9.2. Van zodra aan de O.G. is meegedeeld dat de goederen klaar zijn voor levering, en de levering nog niet heeft kunnen gebeuren omwille van redenen vreemd aan LETS LINK, gebeurt de bewaring van de goederen in afwachting van de levering of de afhaling op risico en kosten van de O.G.

10.1. De geleverde goederen, al dan niet bij uitvoering van diensten, blijven in geval van verkoop, zelfs ingeval van (niet geoorloofde) wijziging, eigendom van LETS LINK tot aan de volledige betaling met inbegrip van eventuele rente en kosten. Zolang LETS LINK volgens deze clausule het eigendomsrecht behoudt, blijft de O.G. aansprakelijk voor het in goede staat houden van de betrokken goederen. Hij mag ze niet wijzigen, verpanden, verkopen of op enigerlei wijze bezwaren en ze evenmin incorporeren of omvormen. Hij is er voor aansprakelijk en verbindt er zich toe zich te verzekeren tegen alle risico's. Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot alle schuldvorderingen die in de plaats komen van de goederen onder eigendomsvoorbehoud.

10.2. Niettegenstaande het eigendomsvoorbehoud worden de risico's op de O.G. overgedragen op het moment van de levering.

10.3. Door het sluiten van deze overeenkomst, geeft de O.G. al haar huidige en toekomstige schuldvorderingen en tegoeden tegenover derden, uit welke hoofde ook, in pand ten gunste van LETS LINK, tot zekerheid van al haar verplichtingen voortvloeiend uit haar overeenkomst(en) met LETS LINK.

10.4. De Uitrusting die deel uitmaakt van de door LETS LINK geleverde diensten, blijft te allen tijde uitsluitend eigendom van LETS LINK.

11.1. De O.G. verklaart bij toepasselijkheid van artikel 8 van deze algemene voorwaarden of bij elke andere klacht of vermeende aansprakelijkheid van LETS LINK uitdrukkelijk afstand te doen van: de artikelen 5.83, 4° in samenhang met artikel 5.97, tweede lid B.W. Dit betekent dat de O.G. niet eenzijdig (op loutere kennisgeving ervan aan LETS LINK) kan overgaan tot het toepassen van een prijsvermindering. Elke vordering tot prijsvermindering kan pas worden aanvaard na onderling overleg met en na goedkeuring van LETS LINK; de artikelen 5.83, 5° in samenhang met artikelen 5.98 en 5.239 B.W. De O.G. verklaart hiermee aldus afstand te doen van het inroepen van enige (anticipatieve) niet-uitvoeringsexceptie, waaronder een opschorting van de betalingsverplichting; artikel 5.90, tweede lid BW. De O.G. doet expliciet afstand van het recht om in uitzonderlijke omstandigheden het contract anticipatief te ontbinden op grond van een van de verbintenissen van LETS LINK.

12.1. Alle overeenkomsten bevatten tezamen met de algemene voorwaarden van LETS LINK het volledige akkoord van partijen. De O.G. verklaart alle vragen die nodig werden geacht te hebben kunnen stellen aan LETS LINK en dat haar tijdig alle informatie/uitleg werd bezorgd waarvan redelijkerwijs kon verwacht worden dat deze door LETS LINK aan de O.G. kon bezorgd worden, rekening houdend met de hoedanigheid van deze laatste.

12.2. De O.G. heeft zich met de bepalingen van de overeenkomst en de algemene voorwaarden expliciet akkoord verklaard en heeft besloten de overeenkomst aan te gaan conform de bepalingen zoals hierin uiteengezet, die een uiting zijn van de werkelijke wil van de partijen en van het economisch evenwicht dat zij wensen na te streven.

13.1. Bij niet-betaling op de vervaldag, bij wanbetaling, om welke reden dan ook, of bij niet-nakoming van zelfs één contractuele verplichting van de O.G., behoudt LETS LINK zich het recht voor om: Hetzij éénzijdig de uitvoering van alle lopende bestellingen of opdrachten te schorsen, en dit na voorafgaande ingebrekestelling waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht dagen, en zonder dat dit voor de O.G. aanleiding zal kunnen zijn om schadevergoeding te vorderen, maar onverminderd het recht van LETS LINK om schadevergoeding te vorderen; Hetzij de overeenkomst zonder voorafgaandelijke rechterlijke machtiging en na voorafgaande ingebrekestelling waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de acht dagen, éénzijdig te ontbinden ten laste van de O.G., onverminderd het recht van LETS LINK om schadevergoeding te vorderen. In geval van ontbinding ten laste van de O.G., dient de O.G. de uitgevoerde diensten en geleverde materialen integraal te vergoeden. Daarnaast is de O.G. een forfaitaire schadevergoeding voor onder meer gederfde winst verschuldigd van 35% van de overeengekomen prijs mbt. het resterend deel van de diensten, onverminderd het recht voor LETS LINK om haar werkelijke schade te verhalen op de O.G.

13.2. LETS LINK is alleszins gerechtigd de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te beschouwen ten laste van de O.G. of de onderlinge vorderingen vervroegd opeisbaar te stellen, bij grove contractuele wanprestatie, faillissement, collectieve schuldenregeling, in geval van beslag op een deel van het vermogen van de O.G. of enige andere vorm van samenloop, kennelijk onvermogen, liquiditeitsproblemen, ontbinding of wijziging van de vorm of de inhoud van de vennootschap, aanstelling van een bewindvoerder/bestuurder/mandataris over de O.G. alsook indien er een substantieel bedrag van de facturen niet-betaald is en/of de betaling gedurende meer dan 2 maanden uitblijft.

14.1. Alle omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren, of die onvermijdbaar zijn, of die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, zullen worden beschouwd als gevallen van overmacht.

14.2. Ingeval LETS LINK afhankelijk is, voor het nakomen van haar verplichtingen, van bijvoorbeeld de leveringen door een derde firma, dan zijn deze bepalingen eveneens toepasselijk ingeval van overmacht of toeval bij deze derde, wanneer de nakoming van de verplichtingen van LETS LINK hierdoor vertraging zou oplopen of verhinderd zou worden.

14.3. Als gevallen van overmacht worden o.m. beschouwd: handelingen van autoriteiten, explosie of burgerlijke onrust, algemene of gedeeltelijke stakingen van personeel of gewoonlijke leveranciers en transporteurs, algemene of gedeeltelijke werkonderbrekingen, lock-outs, ongevallen, materiaalbreuk, vertragingen en fouten bij en/of faillissement van aannemers of andere derde partijen op wiens diensten/goederen LETS LINK beroep doet/rekent, brand, moeilijkheden die LETS LINK ondervindt in de bevoorrading en de fabricage van producten, evenals transportmoeilijkheden, verkeersopstoppingen, mechanische defecten, weersomstandigheden, oorlog, terreuraanslagen, onvoorziene maatregelen van overheidswege (waaronder Covid-19) en alle uit een pandemie voortvloeiende maatregelen of beslissingen van derden of overheden, brandstoftekorten, elektrische-, informatica- internet of telecommunicatiestoornissen (inclusief denial of service, aanvallen of soortgelijke onbeschikbaarheid van internetverbindingen), hacking inbeslagname, ziekte, personeelstekort, ... . Voorgaande opsomming is niet-limitatief en geldt enkel ten titel van voorbeeld.

14.4. Indien LETS LINK bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is LETS LINK gerechtigd het reeds uitgevoerde afzonderlijk te factureren en is de O.G. gehouden deze factuur te voldoen.

14.5. Ingeval van fundamentele wijziging van de omstandigheden en/of voorwaarden, die niet toe te schrijven zijn aan LETS LINK, noch aan de O.G. en ten gevolge waarvan de contractuele verplichtingen ten laste van LETS LINK op onbillijke wijze financieel of anderszins zouden verzwaren, verbinden LETS LINK en de O.G. er zich toe de voorwaarden van de overeenkomst opnieuw te onderhandelen teneinde gezamenlijk tot een billijke oplossing te komen voor het voortzetten van de overeenkomst.

14.6. Bij gebreke aan positieve reactie van een partij om tot heronderhandelingen over te gaan binnen de maand nadat de andere partij hiertoe bij aangetekend schrijven zal hebben verzocht, zal de partij die in gebreke stelde, gerechtigd zijn zich tot de bevoegde rechtbank te wenden.

15.1. Alle rechten van intellectuele eigendom verbonden aan de goederen en/of diensten waaronder de intellectuele rechten op de ontwerpen, designs, programmatuur, documentatie en alle materialen die worden ontwikkeld, bezorgd en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen LETS LINK en de O.G., dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij LETS LINK. De intellectuele eigendomsrechten worden niet overgedragen aan de O.G. en de O.G. mag deze ontwerpen, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, software en dergelijke niet gebruiken voor andere doeleinden dan de overeenkomst met LETS LINK en mag ze niet doorgeven aan derden, behoudens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

15.2. Alle documenten die het voorwerp uitmaken van de knowhow en/of intellectuele eigendomsrechten van LETS LINK dienen haar na uitvoering van de overeenkomst te worden teruggegeven op haar eerste verzoek en kunnen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LETS LINK worden vervreemd, gekopieerd, aangewend, gecommercialiseerd of op enige andere wijze aan derden worden verstrekt.

15.3. De O.G. zal aanduidingen van LETS LINK of haar leveranciers betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen.

15.4. In geval van schending van deze bepalingen is de O.G. van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd aan LETS LINK ten bedrage van 20.000,00 euro per inbreuk, onverminderd het recht van LETS LINK om een hogere schadevergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade dit bedrag overstijgt.

16.1. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.

16.2. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Hasselt of de ondernemingsrechtbank van Antwerpen, afdeling Hasselt bevoegd.